Maintenance informatique
Outwares vous propose une offre de services complète
pour la gestion de votre parc informatique
1. Services de maintenance informatique
Notre expertise au service de votre tranquillité d'esprit
La maintenance informatique est au cœur de ce que nous faisons. Chez Outwares, nous comprenons que des systèmes informatiques en bonne santé sont essentiels pour le bon fonctionnement de votre entreprise. C'est pourquoi nous offrons une gamme complète de services de maintenance informatique pour garantir que vos systèmes sont toujours opérationnels.
2. Dépannage informatique
Des solutions rapides pour un retour à la normale
Les pannes informatiques peuvent survenir à tout moment, mettant en péril la continuité de vos opérations. Chez Outwares nous comprenons l'urgence de ces situations et nous sommes prêts à intervenir rapidement pour résoudre vos problèmes.
3. Support technique
Votre ligne directe vers une assistance experte
Le support technique est essentiel pour résoudre les problèmes informatiques qui peuvent surgir à tout moment. Chez outwares, nous sommes fiers de fournir un support technique de qualité pour nos clients, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entreprises.
4. Gestion de parc informatique
La clé de la performance informatique
La gestion de parc informatique est essentielle pour maintenir la performance, la sécurité et la fiabilité de votre infrastructure informatique. Chez Outwares, nous vous offrons un service complet de gestion de parc informatique, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
5. Sécurité informatique
Protégez votre entreprise contre les menaces en ligne
La sécurité informatique est un élément essentiel de toute entreprise moderne. Chez Outwares, nous sommes déterminés à protéger vos données et systèmes contre les menaces en ligne, que ce soit des virus, des logiciels malveillants ou des attaques cybercriminelles.
6. Services de sauvegarde et de récupération des données
Protégez vos données, protégez votre entreprise
La perte de données peut avoir des conséquences graves sur votre entreprise. C'est pourquoi Outwares propose des services de sauvegarde et de récupération des données pour vous assurer que vos informations critiques sont toujours sécurisées.
Vous désirez avoir une infrastructure informatique stable, performante et un budget sous contrôle ?
Chez Outwares, nous gérons votre réseau comme si c’était le nôtre.
Vous cherchez une solution de maintenance informatique de qualité pour votre entreprise ?
Vous êtes au bon endroit !
C'est pourquoi nous proposons une solution de maintenance informatique de qualité, conçue spécifiquement pour répondre à vos besoins et à vos objectifs.
Il n’y a pas de coûts superflus : nous vous proposons la solution que nous pensons être la plus adéquate par rapport à vos besoins. Notre équipe a la volonté d’intervenir sur l’ensemble des problèmes que vous pourriez rencontrer dans des délais les plus courts, voire même de façon anticipative et proactive. Nos équipes sont composées de techniciens et de développeurs pour vous garantir un service complet. Nos compétences en hardwares et softwares nous permettent de devenir votre intervenant unique pour l’ensemble de votre informatique. Notre souhait est de toujours veiller à vos intérêts, de vous épauler et de coordonner les interactions qu’il pourrait y avoir avec des fournisseurs externes tels que : provider internet, fournisseurs de logiciel spécifique… et votre infrastructure informatique.
Un audit gratuit de votre installation informatique !
L'audit du système informatique s'impose comme une véritable nécessité et permet à l'entreprise de faire le point sur son infrastructure informatique. Ce diagnostic permet de constituer en toute simplicité un inventaire de l'existant, de définir les axes d'action prioritaire et de recueillir des solutions par rapport aux faiblesses identifiées.
Un audit de votre installation informatique de max 2h offert !
Contactez-nous au 010/45 92 33, via notre site ou par e-mail à l’adresse support@outwares.com pour obtenir un rendez-vous.
Nous répondrons rapidement à votre demande.
Chez Outwares, nous nous efforçons de trouver le matériel qui correspond le mieux à vos besoins...
Savez-vous que:
-La réparation des ordinateurs de plus de 4 ans coûte 1,5 fois plus cher.
-Les ordinateurs de plus de 4 ans entraînent une baisse de productivité (en heures) 2,1 fois plus importante.
-Les appareils Windows 10 sont jusqu’à 2,5 fois plus performants et l’autonomie de leur batterie est jusqu’à 3 fois plus longue qu’un ordinateur de 5 ans.
Redonnez vie à vos ordinateurs vieillissants.
Chez Outwares, nous croyons en la puissance de l'optimisation pour améliorer les performances et prolonger la durée de vie de vos machines. Et devinez quoi ? C'est également une démarche respectueuse de l'environnement !
Des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Contactez-nous+32 (0)10 45 92 33
Grâce à nos services,
vous ne devez plus vous soucier
de la fiabilité de votre parc informatique.
Vous pouvez vous concentrer
sur votre vrai métier en tout confiance.
TOUT CECI POUR 65€ HTVA
Un conseil ou un dépannage express ? Contactez-nous +32 (0)10 45 92 33
Nos équipes auditent votre infrastructure et vous soumettent un ensemble de conseils basés sur les meilleures pratiques du marché.
Travaillez avec un partenaire Certifié
Nos équipes sont formées aux Standards du marché. Elles ont suivi des formations poussées et passé les certifications les plus sévères pour vous assurer un service d’expert, capable de vous servir avec les meilleurs pratiques du marché.
Nos équipes sont largement expérimentées dans vos domaines Informatiques: Serveurs, PC, imprimantes, routers, … Outwares est certifié Microsoft Spécialiste PME
Lorsque le problème ne peut être résolu à distance, nos équipes se déplacent directement en vos bureaux. Outwares vous propose une équipe d’experts dont le métier est de résoudre vos problèmes informatiques.
CONTACTEZ-NOUS au 010/45.92.33
Réduisez les coûts liés au Support informatique
Outwares supporte votre infrastructure IT avec les meilleures techniques qui répondent au mieux à l’urgence et la gravité du problème.
Notre approche et la flexibilité du service INFORMATICIEN@HOME permet de prévenir les pannes en procédant régulièrement à une inspection du système afin de repérer les défaillances avant qu’elles ne puissent occasionner de gros problèmes.
Cette approche est beaucoup plus sûre et moins onéreuse que l'approche réactive qui consiste à attendre qu’une panne se produise et à réparer les dégâts subis ainsi que la partie du système qui en est responsable.
Le Monitoring
Offrez vous une surveillance automatique de votre système informatique.
Votre système informatique (l’épine dorsale de l’entreprise) se doit de fonctionner pleinement et en permanence. Les serveurs d’applications, le réseau, les bases de données,les postes clients… constituent autant de maillons sensibles dont la disponibilité influence et peut avoir des impacts préjudiciables sur le bon fonctionnement de l’entreprise.
Notre objectif est de vous fournir un système de monitoring qui a comme vocation de surveiller votre infrastructure informatique et de vous prévenir rapidement en cas de dégradation de performance ou de problèmes. Ceci, afin de limiter au maximum les interventions et les pannes de votre système.
Monitoring temps réel
Indicateurs clés sur les machines supervisées : disques, mémoire, CPU, antivirus, services Windows etc.Alertes 24/7
Nous sommes alertés en temps réel 24/7 par mail et/ou SMS si un problème est détecté sur les infrastructures gérées.Ticketing
Indicateurs clés sur les machines supervisées : disques, mémoire, CPU, antivirus, services Windows etc.Intervention à distance
Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons (avec votre accord) accéder à distance et en toute sécurité à votre informatique et remédier aux problèmes en direct. Nous intervenons donc en direct et sans déplacement au coeur de votre infrastructure IT.Travailler avec Outwares, c’est la garantie de :
Rester maitre de votre informatique en toute connaissance de cause
Afin de vous permettre d’observer la qualité de nos services, de juger de nos compétences et de notre approche du meilleur effort qualité prix en tenant compte des nécessités réelles et en incluant une analyse de risques, nous vous proposons un audit de votre infrastructure informatique gratuit. Au terme de cet audit, vous recevrez un rapport détaillant les résultats de l’audit et les recommandations ainsi qu’une analyse et une pondération des risques et des choix qui s’offrent à vous.
Bénéficier d’une prise en charge dans les deux heures en cas de problème
Dès que vous nous contactez pour nous faire part de votre problème, nous nous engageons à intervenir dans les deux heures ouvrables de manière pertinente en fonction de la gravité du problème. En cas de non-respect de ce délai, une heure de maintenance vous sera offerte en dédommagement.
Profiter des meilleures pratiques du marché appliquées à votre environnement
En tant que partenaire certifié « Microsoft Spécialiste PME », nos équipes sont formées aux meilleurs standards du marché et nous assurons une formation continue de nos techniciens grâce à notre laboratoire en interne dans lequel nous pouvons expérimenter les nouvelles pratiques en maintenance informatique. Vous avez la garantie que les travaux seront effectués selon les règles de l'art et par du personnel qualifié.
Une assistance petit matériel rapide et efficace
Outwares dispose en permanence d’un stock de pièces détachées ce qui permet de réduire au maximum nos délais d’intervention en cas de panne informatique. Dans le cas d’un ordinateur défectueux, afin de réduire la durée d’interruption de votre d’activité, nous pouvons mettre à votre disposition un ordinateur sous Windows, équipé de la suite Office.
De plus nous nous engageons à réduire vos coûts de maintenance informatique
Outwares supporte votre infrastructure IT avec les meilleures techniques qui répondent au mieux à l’urgence et la gravité du problème. Grâce à notre solution de monitoring avancée, nous pouvons en toute transparence et sécurité suivre l’état de santé de votre parc informatique. Notre système d’alarme intégré nous permet d’intervenir rapidement avant qu’un problème grave ne vienne interrompre votre activité métier. Cette approche est beaucoup plus sûre et moins onéreuse que l'approche réactive qui consiste à attendre qu’une panne se produise et à réparer les dégâts subis ainsi que la partie du système qui en est responsable.
Vous cherchez de la flexibilité, de la mobilité, de la sécurité et de la sérénité ? Le cloud computing est la solution pour vous !
SAAS
Logiciel en tant que service
Le Software as a Service (SaaS) est accessible à toutes les entreprises et, il est facturé au nombre d’utilisateurs. L’entreprise loue les applications du fournisseur de services. Plus besoin d’acheter un logiciel. Ces applications sont accessibles via différentes interfaces, navigateurs Web, clients légers…
PAAS
Plateforme en tant que service
La Platform as a Service (PaaS), facturée à la consommation, est un environnement qui permet à l’entreprise de déployer ses propres applications en dehors de sa salle informatique. L’entreprise loue un environnement middleware à l’infrastructure masquée
IAAS
Infrastructure en tant que services
L’Infrastructure as a Service (IaaS) c’est la mise à disposition par Internet de machines virtuelles aux ressources « facilement » modifiables (à la hausse ou baisse) et hautement disponible. L’entreprise loue ainsi des capacités de traitement, de stockage et autres ressources qu’elle peut structurer et gérer de façon autonome côté logiciel dès le système d’exploitation